Quantaurus 系列產品自 2010 年進入中國市場以來,已在國內科研領域取得顯著成就。該系列設備累計銷售量突破 200 套,憑借其良好性能被譽為發光材料實驗室的 "科研利器",更成為 PLQY 測試領域的行業 "黃金標準"。Quantaurus-QY 在有機發光二極管(OLED)材料研發中,能精準測量材料發光效率;在鈣鈦礦太陽能電池研究里,可快速評估光生載流子的量子產率;在量子點領域,也為其發光特性的精確表征提供了關鍵數據支撐。
產品質量一直以來都是濱松引以為傲并始終堅守的底層原則,Quantaurus-QY 的每一次進化都精準錨定用戶痛點。正因如此,濱松與睿光科技已攜手開展兩次成功的質量月活動。此次,雙方再度強強聯合,共同策劃了第三次質量檢測活動 —— 針對 Quantaurus 系列產品的質量萬里行,力求為用戶帶來更優質、更全面的服務體驗。
圖1:濱松的Quantaurus-QY和Quantaurus-QY PLUS
作為濱松在北方區域的重要代理商,睿光科技憑借對北方市場的熟稔與深厚的客戶資源積累,為濱松積極搭建溝通橋梁,提前梳理出華北、東北、西北區域的客戶名單,并根據各個客戶的實際情況與濱松技術團隊反復研討客戶痛點,制定有針對性的拜訪計劃。
圖2:睿光科技與濱松技術團隊反復研討客戶痛點
活動正式啟動后,雙方組成專業的技術服務團隊,共同開展了耗時近3個月的質量萬里行活動。從北京出發,跨越華北、東北、西北等多個地區。睿光科技全程跟進,帶領濱松技術人員深入學校、研究院所實驗室,為數十位用戶提供了全面質量檢測、維護保養以及技術升級等服務,解決了設備技術問題十多項,并收集客戶反饋幾十條。
圖3:技術團隊對用戶的Quantaurus-QY進行全面質量檢測
在睿光科技與濱松的緊密配合和細致安排下,本次活動取得圓滿成功,解決了多個使用問題的同時也極大提升了設備的使用效果,受到了客戶的熱烈歡迎。
圖4:技術團隊贈送用戶設備防塵罩
通過此次活動,不僅提升了客戶對濱松產品質量的進一步認可,也鞏固了睿光科技作為專業代理商的服務口碑。同時,雙方將客戶反饋的寶貴意見進行整理分析,為后續產品研發與服務提供了重要依據。正如濱松的新口號“不要說不可能,先做起來”——當過硬的產品質量遇見真實的市場需求,光的軌跡便會照亮產業變革的方向。
